e-Tax上での電子証明書の登録がされていない可能性がございます。
以下のサイトを参考に電子証明書の登録がされているかご確認いただきますようお願いします。
更新した電子証明書をe-Taxソフト（WEB版）を利用して再登録するには、どうすればいいですか。| 【e-Tax】国税電子申告・納税システム(イータックス)
国税電子申告・納税システム(e-Tax)の概要や手続の流れ、法令等に規定する事項など、e-Taxを利用して申告、納税及び申請・届出等を行うために必要な情報やe-Taxについてのお知らせを掲載しています。
www.e-tax.nta.go.jp
併せて以下のの設定が済んでいるかもご確認ください。
【全力電子申告を利用するためのチェック項目】
| チェック項目 | 設定方法 | |
| ❶ | 電子証明書の記録のあるマイナンバーカードの入手 | 対応方法はこちら |
| ❷ | ICカードリーダライタの入手＋ドライバーのインストール | 対応方法はこちら |
| ❸ | 利用者クライアントのインストール（e-Tax用） | 対応方法はこちら |
| ❹ | e-Taxの開始届出書の提出 | 対応方法はこちら |
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