最終更新日：2026年4月10日
第1条（適用範囲）
- 本規約は、ジャパンネクス株式会社（以下「当社」）が提供する「全力AIチャットサポート」（以下「本サービス」）の利用に関する一切の事項について適用されます。
- 当社が本サービスの提供に際して別途提示するご利用案内、ヘルプ、注意事項等（以下「諸注意等」）は、本規約の一部を構成するものとします。
- 利用者が本サービスを利用した時点で、本規約および諸注意等のすべてに同意したものとみなします。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「対象サービス」とは、当社が提供する「全力法人税」、「全力消費税」、「全力電子申告」、「全力会計」および「全力電子帳簿」を総称していいます。
- 「利用者」とは、対象サービスのアカウントを保有し、当社所定の認証を経て本サービスを利用する者をいいます。
- 「入力データ」とは、利用者が本サービスのチャット画面に入力した文字情報その他の情報をいいます。
- 「外部AIサービス」とは、本サービスの回答を生成するために当社が利用する第三者提供のAI関連サービスをいいます。
第3条（サービスの内容）
- 本サービスは、対象サービスの利用者に対し、AI技術を活用して以下の情報を提供するチャットサービスです。
- 対象サービスの操作方法に関する案内
- 法人の税務および会計に関する一般的な情報の提供
- 本サービスの回答は、AIが当社の公開記事、過去のお問い合わせ対応事例等を参照して自動的に生成するものです。
第4条（専門家業務に関する重要事項）
- 本サービスは、税理士、公認会計士、社会保険労務士その他の専門家が行う業務を提供するものではありません。とりわけ、税理士法に規定する税務相談、税務代理および税務書類の作成を行うものではありません。
- 本サービスが提供する情報は、法人の税務および会計に関する一般的な知識・制度についての情報提供にとどまるものであり、利用者の個別具体的な事案に対する税務上・会計上の判断、助言または指導を行うものではありません。
- 個別具体的な税務判断や会計処理の決定が必要な場合は、必ず税理士その他の有資格の専門家にご相談ください。
- 税務・労務その他の法令に関連する個別のご質問については、本サービスでは対応いたしかねます。
第5条（利用資格）
- 本サービスは、対象サービスのアカウントを保有し、当社所定の認証を経た利用者のみが利用できます。
- 利用者は、自己のアカウントを適切に管理する責任を負い、第三者に利用させてはなりません。
- アカウントの管理不備に起因して生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第6条（AI回答に関する免責）
- 本サービスの回答はAIにより自動生成されるものであり、当社はその正確性、完全性、最新性、有用性および特定の目的への適合性について、いかなる保証も行いません。
- AIの回答には、事実と異なる内容、不正確な情報、最新でない情報等が含まれる可能性があります。回答内容については、必ず当社公式記事、関係法令、公的機関の公表情報等により利用者ご自身でご確認ください。
- 利用者が本サービスの回答を参考にして行った判断、行為またはその結果について、当社は一切の責任を負いません。
- 当社に故意または重大な過失がある場合を除き、本サービスに起因または関連して利用者もしくは第三者に生じた損害について、当社は賠償する義務を負わないものとします。万一、当社が損害賠償義務を負う場合であっても、その範囲は利用者が当社に支払った対象サービスの直近1か月分の利用料金を上限とします。
第7条（利用目的の制限）
- 本サービスは、以下の目的に限り利用できます。
- 対象サービスの操作方法や機能に関する質問
- 法人の税務・会計に関する一般的な情報の取得
- 前項に定める目的以外での利用（個人の所得税に関する相談、対象サービスと無関係な質問、法令に関する個別具体的な相談等を含みますが、これらに限りません）はお控えください。
第8条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 本サービスの回答を、税理士、公認会計士その他の専門家による判断・助言であるかのように第三者に提示し、または流布する行為
- 個人のプライバシーに関わる情報を含むメッセージを送信する行為
- 公序良俗に反する内容、差別的な内容、誹謗中傷にあたる内容を含むメッセージを送信する行為
- 当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 本サービスに対する不正アクセス、リバースエンジニアリング、その他サービスの正常な運営を妨げる行為
- AIに対して不正な指示（プロンプトインジェクション等）を行い、本来想定されていない動作や回答を意図的に引き出す行為
- 自動化されたツール、スクリプト等を用いて本サービスに大量のリクエストを送信する行為
- 法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第9条（入力データの取り扱い）
- 利用者が本サービスに入力した内容は、回答の生成のために外部AIサービスに送信されます。利用者は、入力データが外部AIサービスの提供元に送信されることをあらかじめ了承するものとします。
- 当社は、入力データを以下の目的に限り利用します。
- 本サービスにおける回答の生成
- 本サービスの品質改善および機能向上
- 利用者は、以下の個人情報を本サービスに入力しないでください。
- マイナンバー（個人番号）
- 金融機関の口座番号、クレジットカード番号、暗証番号等
- パスワード、認証情報
- その他、第三者に開示すべきでない機密情報や個人情報
- 前項に定める情報が入力された場合に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、外部AIサービスの提供、遅延、変更、中止もしくは廃止、または外部AIサービスを通じた情報の流出もしくは消失等について、一切の責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではなく、その場合の損害賠償については第6条第4項の定めに従います。
第10条（チャット履歴）
- 当社は、本サービスにおける利用者とAIとのチャット内容を保存する義務を負いません。
- 利用者からチャット内容の開示を求められた場合であっても、当社はこれに応じる義務を負いません。
第11条（知的財産権）
- 本サービスおよび本サービスが参照する記事、コンテンツ等に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、本サービスの回答を自己の業務における参考情報としてのみ利用できるものとし、当社の事前の書面による承諾なく、回答内容を複製、転載、再配布等してはなりません。
第12条（サービスの変更・中断・終了）
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容の変更、一時的な中断、または提供の終了を行うことができるものとします。
- 本サービスに係るシステムの保守、点検、修理、更新等を行う場合
- 外部AIサービスの仕様変更、提供停止等により本サービスの提供が困難となった場合
- 天災地変、停電、通信障害その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- その他、当社が合理的に必要と判断した場合
- 前項の措置により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第13条（利用の制限・停止）
- 当社は、利用者が本規約に違反した場合、または違反するおそれがあると合理的に判断した場合、事前の通知なく当該利用者による本サービスの利用を制限または停止できるものとします。
- 前項の措置により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第14条（規約の変更）
- 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定のウェブサイトへの掲示その他当社が適当と判断する方法により通知した時点から効力を生じるものとします。
- 規約変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第15条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の規定は引き続き有効に存続するものとします。
第16条（準拠法および管轄）
- 本規約は日本法に準拠し、日本法に従い解釈されます。
- 本規約または本サービスに関する紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年4月3日
ジャパンネクス株式会社