サポート範囲の拡大について(すべてのご利用者様がサポートを受けられます)

サポート範囲の拡大

弊社サービスをご利用のすべての方に対してサポートを実施いたします。

サポート内容について

弊社サービスのサポートについては、お問い合わせフォーム※またはメール(宛先support@japanex.jp)からのお問い合わせに対してメールでご対応いたします。

※ログイン後のメニューバーの「設定」→「お問い合わせ」からアクセスできます。

サポートについては、ソフトの操作がおわかりにならない場合に限らせていただいております。会計の処理方法や税務上の相談については、税理士法に抵触する恐れがありますので対象外とさせていただいております。

サポートのお問い合わせに対する回答について

有償会員様に対しては可能な限り翌営業日以内にご回答いたいします。

無償会員様に対しては可能な限り3営業日以内にご回答いたします。

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